살루스케어 플리즈(FLISE) 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 살루스케어(이하 "회사")가 제공하는 인터넷 및 모바일 서비스 "플리즈(FLISE)"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자(회원) 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
①이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1."서비스"란 이용자가 유·무선 기기(PC, 휴대폰, 태블릿 및 이에 준하는 기기 포함)를 통하여 이용하는 플리즈의 건강정보 조회, 건강관리 지원, 건강데이터 연동 및 이를 기반으로 한 참고정보 제공 서비스 일체를 말합니다.
2."이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3."회원"이란 이 약관에 동의하고 본인인증을 완료한 만 20세 이상인 자로서, 본 서비스가 건강검진 결과를 기반으로 제공되는 특성에 따라 「국민건강보험법」에 따른 건강검진(일반건강검진, 종합건강검진 등) 수검 이력이 있는 자 중 회원가입이 완료되어 서비스를 이용할 자격을 보유한 자를 말합니다.
4."플리즈(FLISE) 서비스"란 회사가 운영하는 사이트 및 모바일 앱을 통해 제공되는 건강정보 조회·건강관리 지원 및 건강데이터 연동 서비스를 말합니다. 본 서비스는 의료인의 진단·치료·처방을 대체하지 않으며, 질병의 진단·치료·경감·예방하는 등의 목적으로 이용될 수 없습니다. 플리즈 서비스는 관계 법령상 요건을 충족하고 필요한 경우 이용자의 별도 동의를 받은 경우에 한하여 제공됩니다.
5."민감정보"란 건강에 관한 정보 등 「개인정보 보호법」 제23조의 정보를 말합니다.
6."가명정보"란 「개인정보 보호법」 제2조에 따라 추가 정보 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리한 정보를 말합니다.
7."건강데이터 연동"이란 회원의 동의에 따라 회사가 제휴 검진기관 또는 회원의 단말기·건강관리 애플리케이션으로부터 회원의 건강 관련 정보를 전송받아 서비스에 반영하는 것을 말합니다.
8."패시브 데이터"란 회원이 별도로 입력하지 아니하여도 회원 단말기의 운영체제 또는 건강관리 애플리케이션(Apple 건강, Health Connect, 삼성헬스 등)을 통하여 회원이 서비스를 이용하는 중 또는 이용하지 아니하는 중에도 자동으로 수집·연동되는 걸음 수, 운동, 수면, 심박 등 활동·건강 정보를 말합니다.
9."건강 신호등"이란 회사가 회원의 건강검진 결과, 문진 정보 등을 사전에 설정된 기준에 따라 분석하여 부여하는 종합 참고 등급을 말합니다.
10."여정"이란 회사가 제공하는 10주 단위의 생활습관 관리 프로그램을, "기록"이란 회원이 여정 기간 중 주 단위로 자신의 신체정보 및 생활습관을 입력하는 기능을 말합니다.
11."프로모션"이란 회사 또는 제휴사가 서비스 내에서 운영하는 이벤트·혜택 안내 등의 활동을 말합니다.
12."플리즈 Ai"란 회사가 서비스 내에서 제공하는 인공지능 기반 대화형 정보 제공 기능을 말합니다.
13."개인건강기록(PHR)"이란 회원의 건강검진 결과, 회원이 입력한 신체정보·생활습관 정보 및 연동된 활동정보 등 회원 개인의 건강에 관하여 서비스에 축적된 기록 일체를 말합니다.
14."ID", "계정", "비밀번호", "게시물"의 의미는 일반 관례 및 서비스 이용안내에서 정하는 바에 따릅니다.
②이 조에서 정하지 아니한 용어는 관계 법령 및 서비스 이용안내, 개별약관에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.
제3조 (약관의 명시 및 개정)
①회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
②회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 것입니다.
③회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 제8조의 방법으로 회원에게 개별 통지하며, 개정 전·후 내용을 알기 쉽게 비교하여 표시합니다.
④회사가 제3항에 따라 공지·통지하면서 "적용일자 전까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에게 개정약관을 적용할 수 없고, 개정약관에 동의하지 않은 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관이 적용되지 않는 경우 개정약관의 적용을 받는 해당 서비스의 제공이 더 이상 불가능하게 될 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
①회사는 필요한 경우 개별 서비스에 대한 이용약관·이용정책(이하 "개별약관 등")을 정하여 운영할 수 있으며, 개별약관 등이 이 약관과 충돌하는 경우 해당 서비스에 한하여 개별약관 등이 우선 적용됩니다. 다만 개별약관 등이 이 약관보다 회원에게 불리한 경우 이 약관이 우선합니다.
②이 약관에서 정하지 아니한 사항은 개별약관 등 및 관계 법령, 상관례에 따릅니다.
제2장 이용계약 및 회원
제5조 (이용계약의 체결)
①이용계약은 가입신청자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
②회사는 가입신청을 승낙함을 원칙으로 하되, 다음 각 호의 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사실 및 사유를 지체 없이 신청인·회원에게 통지하며, 신청인·회원은 이에 대해 소명할 수 있고, 회사는 소명이 정당한 경우 조치를 해소합니다.
1.실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2.허위 정보를 기재하거나 필수사항의 누락·오기가 있는 경우
3.이 약관·개별약관 등 또는 관계 법령을 위반한 경우
4.다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 부정이용 또는 서비스 안정성 저해 행위가 확인되거나 이에 준하는 객관적 자료·근거가 있는 경우
가.대량 계정 생성, 자동화 도구 사용, 어뷰징 등 서비스 정책 위반
나.타인의 개인정보 도용 또는 이용자격 요건 위조, 우회 시도
다.회사의 시스템·데이터에 대한 무단 접근 또는 해킹 시도
라.그 밖에 관계 법령·이 약관·개별약관을 위반하여 이용자·회사·제3자에게 손해를 야기할 수 있음이 명백한 경우
③회사는 본인확인·실명확인·인증절차(휴대폰 본인인증 등)를 요청할 수 있습니다.
④회사는 설비·기술·업무상 제약이 있는 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 부득이한 사유가 없는 한 그 사실과 사유를 가입신청자에게 알립니다.
⑤본 서비스는 「국민건강보험법」에 따른 국가건강검진(일반건강검진) 결과를 기반으로 제공되는 서비스로서, 일반건강검진 대상 연령인 만 20세 이상으로서 국가건강검진 수검 이력이 있는 자에 한하여 가입·이용할 수 있습니다.
⑥위 자격요건에 따라 회사는 만 20세 미만의 가입을 받지 아니하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다. 이에 회사는 아동의 가입을 위한 별도의 법정대리인 동의 절차를 두지 않습니다.
⑦회사는 KMI SSO 연동을 통해 로그인 편의를 제공할 수 있으며, KMI와 회사 간 개인정보 제공·연동에 관한 사항은 별도의 개인정보 수집 및 이용, 제공 동의 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
⑧KMI SSO 연동 해제는 회사 서비스 탈퇴와 구별되며, 연동 해제 시에도 회사가 별도로 수집·생성한 회원정보는 관계 법령·개인정보처리방침 및 이용자의 선택에 따라 보관 또는 삭제됩니다.
⑨서비스 탈퇴 시 회사는 관계 법령상 보존이 필요한 정보 및 분쟁 대응에 필요한 최소 정보를 제외하고 회원정보를 지체 없이 파기하거나 분리 보관합니다. 상세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.
⑩회사는 KMI 통합계정을 이용하여 회원가입 또는 로그인을 하려는 가입신청자에 대하여 해당 기능의 이용에 필요한 범위에서 KMI 통합회원 이용약관에 대한 동의를 함께 요청합니다. 이 경우 KMI 통합회원 이용약관은 KMI가 정하며, 그에 따른 권리·의무는 회원과 KMI 사이에서 발생합니다.
제6조 (회원정보의 변경)
①회원은 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 온라인으로 수정하거나 회사에 알려야 합니다.
②회원이 제공한 정보가 타인 명의로 확인되는 경우 회사 정책에 따라 해당 정보가 초기화되거나 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
③회사의 고의 또는 과실이 없는 한, 회원이 변경사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제3장 서비스의 이용
제7조 (서비스의 이용)
①회원은 일부 개별 서비스(건강데이터 연동 등)를 이용하기 위해 이 약관과 별도의 개별약관 동의, 추가 정보 기재 또는 회사가 정한 인증 절차를 거쳐야 할 수 있습니다.
②회사는 관계 법령의 개정, 서비스 정책·기술 환경의 변경 등 상당한 사유가 있는 경우 제공 내용·이용시간·이용횟수 등을 달리하거나 일부 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경·제한 사유 및 그 내용을 사전에(부득이한 사유가 있는 경우 사후 지체 없이) 회원에게 공지 또는 개별 통지합니다.
③서비스는 건강데이터 연동 여부 및 여정 진행 상태 등에 따라 제공 범위가 달라지며, 건강데이터를 연동하지 아니한 회원에게는 회원 개인의 건강정보에 기초하지 아니한 집단 통계 등 일부 기능만 제공됩니다.
제7조의2 (건강데이터 연동)
①회원은 다음 각 호의 방법으로 건강데이터를 연동할 수 있으며, 각 연동은 상호 독립적으로 별도의 동의 절차를 거칩니다.
1.제휴 검진기관(KMI 등)의 건강검진 결과 연동
2.회원 단말기의 운영체제 또는 건강관리 애플리케이션을 통한 패시브 데이터 연동
②회원은 다음 각 호의 경로에서 언제든지 연동에 관한 설정을 변경할 수 있습니다.
1.제1항 제2호의 연동 : 'MY건강 > 설정 > 건강데이터연동'. 이 경우의 연동 해제는 단말기 운영체제의 접근권한 해제와 구별되며, 회원은 운영체제 설정에서도 접근권한을 해제할 수 있습니다.
③패시브 데이터는 회원이 최초로 접근권한을 허용한 당일부터 수집됩니다. 이 경우 회원이 앱을 실행한 때에 연동되는 것 외에, 회원이 앱을 실행하지 아니한 기간에도 단말기 운영체제가 제공하는 기능을 통하여 데이터가 자동으로 연동될 수 있습니다. 회사는 그 범위를 동의 화면에 고지합니다.
④회원이 연동을 해제하는 경우 해제 시점 이후의 데이터는 수집되지 아니합니다. 다만 해제 전까지 적법하게 수집·저장된 데이터는 개인정보처리방침에서 정한 보유기간까지 보관되며, 회원은 언제든지 그 삭제를 요청할 수 있습니다.
⑤연동된 데이터는 원천 기관·단말기 또는 연동 애플리케이션이 제공하는 값을 기준으로 하며, 회사는 원천 데이터 자체의 정확성·최신성을 보증하지 아니합니다. 특히 건강검진 결과는 검진 시점 기준의 정보로서 조회 시점의 건강상태와 다를 수 있습니다.
⑥회사는 관계 법령에 따라 공공기관이 보유한 건강정보의 전송요구에 따른 연동 등 새로운 연동 방식을 추가할 수 있으며, 이 경우 제3조에 따라 이 약관을 개정하거나 별도의 동의를 받습니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
①회사는 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 제공한 전자우편, 문자메시지, 앱 푸시, 서비스 내 알림 등 전자적 수단으로 통지할 수 있습니다.
②불특정다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 서비스 초기화면 또는 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 서비스 이용에 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.
③회사의 귀책사유 없이 회원의 수신 거부 또는 회원이 제공한 정보의 오류로 통지가 도달하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제9조 (회사의 의무)
①회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. 다만, 기술상의 이유 또는 정기점검 등 운영상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.
②회사는 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
③회사는 이용자의 불만 또는 피해구제 요청을 적절히 처리하기 위한 인력 및 시스템을 갖추도록 노력합니다.
④회사가 제공하는 서비스의 인공지능에 기반하여 운용되는 서비스가 포함될 수 있으며, 회사가 인공지능에 의하여 생성된 결과물을 제공할 경우에는 관련 법에 따라 고지 및 표시합니다.
제9조의2 (인공지능 기반 정보 제공 서비스)
①플리즈 Ai는 회원의 질의에 대하여 인공지능이 자동으로 생성한 답변을 제공하는 기능으로서, 의료인의 상담·진단·처방을 대체하지 아니합니다.
②인공지능이 생성한 답변은 부정확하거나 불완전할 수 있으며, 회원은 이를 최종 판단의 근거로 삼기 전에 별도로 확인하여야 합니다.
③회원은 타인의 개인정보, 민감정보 또는 관계 법령·이 약관에 위반되는 내용을 입력하여서는 안 됩니다.
④회사는 서비스 품질 개선을 위하여 이용 이력을 처리할 수 있으며, 그 구체적 사항은 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.
제4장 금지행위 및 이용제한
제10조 (이용자의 금지행위)
①회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1.계정·아이디·비밀번호 등 접근매체를 제3자에게 판매·양도·대여하거나 이용하게 하는 행위
2.타인의 정보 도용
3.외설·폭력·사생활 침해 또는 법령·공서양속 위반 정보의 게시
4.자동화된 수단으로 서비스 취지에 반하여 이용하거나 어뷰징 방지 조치를 무력화하는 행위. 예를 들어 자동화된 수단(매크로 프로그램, 로봇(봇), 스파이더, 스크래퍼 등)을 이용하여 회원 가입·로그인·게시물 게재·서비스 커뮤니케이션·정보 수집 등을 시도 또는 수행하는 등 이용자(사람)의 실제 이용을 전제로 하는 서비스 제공 취지에 부합하지 않는 방식으로 서비스를 이용하는 행위 및 이와 같은 서비스에 대한 어뷰징(남용) 행위를 막기 위한 회사의 기술적 조치를 무력화하려는 일체의 행위(IP를 지속적으로 바꿔가며 접속하는 행위, Captcha를 외부 솔루션 등을 통해 우회하거나 무력화하는 행위 등)
5.회사 동의 없이 API·서버에 접근하거나 크롤링·스크래핑 등으로 정보를 수집·이용하는 행위, 회사의 사전 허락 없이 자동화된 수단에 의해 서비스 상에 각종 콘텐츠 또는 파일을 삽입하는 행위, 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어를 복사·수정·배포·판매·양도·대여·담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위, 서비스에 포함된 소프트웨어를 역설계·소스코드 추출 시도·복제·분해·모방·기타 변형하는 행위(다만, 오픈소스에 해당되는 경우 그 자체 조건에 따름), 바이러스나 기타 악성 코드를 업로드하거나 서비스의 원활한 운영을 방해할 목적으로 서비스 기능을 비정상적으로 이용하는 행위
6.회사 또는 제3자의 지식재산권 침해, 명예 손상, 업무 방해 행위
7.회사 또는 제3자로 가장하거나 타인의 명의를 도용하여 게시물을 게재하거나 이메일·문자메시지·앱 푸시 등을 발송하는 행위
8.그 밖에 관계 법령·이 약관·개별약관을 위반하는 행위
제11조 (서비스 이용제한 등)
①회사는 회원이 관계 법령·이 약관·개별약관·이용정책을 위반하는 경우, 타인의 권리를 침해하는 행위를 한 경우 또는 그러한 위법·부당한 행위가 있는 것으로 판단할 만한 상당한 이유가 있고 관련 피해 예방을 위해 조치가 필요한 경우 회원의 서비스 전부 또는 일부 이용을 정지·제한할 수 있습니다.
②회원이 이용정지·제한이 부당하다는 정당한 사유를 소명하면 회사는 조치를 해소할 수 있습니다.
제5장 서비스의 제공·중단 및 변경
제12조 (서비스의 제공·중단 및 변경)
①서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 업무상·기술상 필요에 따라 일시 중단될 수 있습니다.
②회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한하거나 중지할 수 있으며, 다음 각 호 중 예측이 가능한 사유의 경우 사전 통지 또는 공지를 원칙으로 하되, 부득이한 경우 사후 지체 없이 통지 또는 공지합니다.
1.설비 보수·점검·교체·고장·이전 등 정기·임시점검 또는 유지관리 목적으로 필요한 경우
2.해킹·통신사고·서비스 정책상 급박한 대응이 필요한 경우
3.정전·설비 장애·이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
4.관계 법령·정부 정책상 서비스 제공이 제한·금지되는 경우
5.국가기관의 행정·사법 처분에 따라 제한되는 경우
6.천재지변, 국가비상사태 등 불가항력에 해당하는 경우
③천재지변, 해킹, DDoS 등 불가항력으로 서비스가 중단된 경우 회사는 지체 없이 공지합니다.
④회사는 운영·개선을 위해 상당한 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 수정·변경·종료할 수 있습니다. 서비스의 전부 또는 일부 종료가 예측 가능한 경우 회사는 종료 예정일 30일 전에 회원에게 개별 통지하고 서비스 내에 공지하며, 회원의 데이터를 백업·이관할 수 있는 방법을 안내합니다.
⑤현재 본 약관을 통해 제공되는 회사는 무료 서비스의 변경·종료와 관련하여 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도 보상을 하지 않습니다.
제6장 헬스케어 서비스 특칙
제13조 (의료행위 비해당 및 책임 제한)
①회사가 제공하는 분석결과, 건강 관련 지표, 리포트 및 콘텐츠는 이용자가 입력하거나 연동한 데이터를 기초로 한 통계적·확률적 참고정보이며, 「의료법」·「약사법」상 의료행위에 해당하지 않습니다. 해당 정보는 질병의 확정적 진단, 치료 필요성 판단, 처방 또는 의료기관의 진료를 대체하지 않습니다.
②회사가 제공하는 웰니스(건강관리 지원) 서비스는 건강관리를 돕기 위한 참고정보를 제공하는 것으로, 질병의 진단·치료를 표방하지 아니합니다.
③이용자는 건강상태에 이상이 있거나 의학적 판단이 필요한 경우 반드시 의료기관 또는 의료인의 진료·상담을 받아야 합니다.
④관계 법령에 따라 의료기기로 분류되는 기능은 식품의약품안전처의 인허가 및 별도 약관·규정이 적용되기 전까지 제공하지 않으며, 제공 시 해당 서비스에는 별도 약관이 적용됩니다.
⑤제휴 의료기관 등이 제공하는 검사·진료·상담 등 의료행위의 내용 및 결과에 대한 책임은 해당 제휴기관에 있으며, 회사는 관계 법령상 요구되는 범위를 제외하고 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
⑥회사는 건강데이터의 정확성·일관성을 유지하기 위한 기술적·관리적 보호조치를 적용하며, 회사의 귀책사유로 데이터가 왜곡·누락되어 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
⑦회사가 본 서비스를 통해 제공하는 건강 관련 콘텐츠는 일반적인 내용으로서, 어떠한 경우라도 의학적 진단, 진료 혹은 치료를 대신할 수 없으며, 그 활용 여부와 결과에 대한 책임은 이용자의 판단에 따릅니다. 회사는 건강 관련 콘텐츠에서 언급된 어떠한 특정한 검사·제품·치료법도 회사의 공식 의견으로 추천하지 아니합니다.
⑧회사가 서비스를 통하여 제공하는 또래 집단 대비 비교 지표, 장기 점수, 기대수명 등 통계 기반 참고 지표는 검진 데이터로부터 도출된 집단 통계에 회원의 정보를 대입하여 산출한 수치이며, 특정 회원의 질병 발생 여부·시기를 확정하거나 보장하지 아니합니다. 회사는 해당 지표를 질병의 진단·치료 목적으로 제공하지 아니합니다.
제14조 (건강데이터 및 민감정보의 처리)
①회사는 건강정보 등 민감정보를 처리하는 경우 일반 개인정보의 수집·이용 동의와 구분하여 별도의 동의를 받습니다.
②민감정보의 처리 목적·항목·보유 및 이용기간·제3자 제공 여부·처리위탁 여부 및 동의 철회 방법은 개인정보처리방침 및 개별 동의 화면에서 구체적으로 고지합니다.
③이용자는 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
이용자는 서비스 내 설정('MY건강 > 설정 > 건강데이터 연동')을 통해 특정 제휴기관 또는 목적에 대한 민감정보 제공 동의를 개별 선택·철회할 수 있으며, 회사는 변경 사항을 지체 없이 반영합니다.
⑤회원이 기록 기능을 통하여 입력한 생활습관 정보(음주·흡연에 관한 정보를 포함합니다)는 「개인정보 보호법」상 건강에 관한 정보에 해당하며, 회사는 이를 제1항에 따라 별도의 동의를 받아 처리합니다. 패시브 데이터는 건강검진 결과 등과 함께 라이프 코칭의 산출에 이용되므로, 회사는 이에 대하여도 제1항에 따라 별도의 동의를 받아 처리합니다.
제14조의2 (기록의 관리)
①기록은 주 단위로 저장되며, 해당 주차의 종료 시점에 최종 입력값으로 확정됩니다. 확정 전까지 회원은 해당 주차의 기록을 자유롭게 수정할 수 있습니다.
②회원이 특정 주차의 기록을 입력하지 아니한 경우 해당 주차는 기록되지 아니한 것으로 처리되며, 리포트 산출에서 제외되거나 가장 최근 주차의 기록으로 대체될 수 있습니다.
③기록은 회원이 직접 입력한 정보로서 회사는 그 정확성을 검증하지 아니하며, 기록의 부정확으로 인한 분석 결과의 오차에 대하여 회사의 고의·과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
④기록 정보는 연동된 건강검진 결과를 변경하지 아니합니다.
제7장 게시물 및 지식재산권
제15조 (저작권)
①회원이 작성한 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 귀속됩니다.
②회원의 게시물은 다음 각 호의 목적·기간·지역·방법 범위 내에서 회사가 이용할 수 있으며, 그 외의 목적으로 이용하고자 할 경우 회사는 사전에 회원의 동의를 받습니다.
1.[이용 목적] 서비스의 운영·전시·홍보·개선·연구 및 회원의 서비스 이용 편의 제공을 위한 목적
2.[이용 기간] 회원이 게시물을 삭제하거나 이용계약을 해지하는 시점까지. 다만 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우 그 보존기간 동안
3.[이용 지역] 서비스 제공을 위해 필요한 지역(대한민국 및 서비스가 제공되는 국가)
4.[이용 방법] 서비스 화면 표시·전송·배포에 필요한 편집·수정·요약·복제. 다만 게시물의 내용을 실질적으로 변경하지 아니하는 범위에서만 이용
③회사는 회원의 게시물에 대하여 2차적저작물작성권·성명표시권·동일성유지권 등 저작인격권 및 저작재산권을 존중하며, 회원의 명시적 사전 동의 없이 위 권리에 반하는 이용을 하지 아니합니다. 회사가 회원의 게시물을 2차적저작물 작성에 이용하려는 경우 별도의 동의를 받습니다.
④회원이 이용계약을 해지하거나 게시물의 삭제를 요청한 경우 회사는 지체 없이 해당 게시물을 삭제하거나 접근이 불가능하도록 조치하며, 그 이후에는 위 게시물을 이용하지 아니합니다. 다만 관계 법령상 보존 의무가 있는 경우, 다른 회원이 인용·저장·전달하여 회사가 삭제할 수 없는 경우, 또는 회원이 다른 회원의 이용을 명시적으로 허락한 경우는 그러하지 아니합니다.
제16조 (게시물의 관리)
①회사는 법령·공서양속 위반, 약관·정책 위반, 타인의 권리·명예·신용 침해, 악성코드 포함, 비정상 이용과 관련된 게시물에 대하여 삭제·비공개·이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
②권리자는 관계 법령에 따라 게시중단·삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 법령에 따라 조치합니다.
③게시중단 조치에 대해 원 게시물 게시자가 자신의 게시물 게재가 명예 등 권리 침해행위에 해당하지 않음을 소명하는 등 정당한 이의 신청을 해올 경우, 회사는 소정의 기간 경과 후 해당 게시물의 게시 중단을 해제하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
제17조 (권리의 귀속)
①서비스에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사에 귀속됩니다(회원 게시물 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 제외).
②회사는 회원에게 서비스 이용권만을 부여하며, 회원은 이를 양도·판매·담보 제공할 수 없습니다.
제8장 정보 제공 및 광고 등
제18조 (정보의 제공 및 광고성 정보의 전송)
①회사는 서비스 이용에 필요한 정보를 공지사항 또는 전자우편 등으로 제공할 수 있으며, 회원은 법령상 거래 관련 정보 및 고객문의 회신 등을 제외하고 수신을 거부할 수 있습니다.
②회사는 회원이 명시적으로 사전 동의한 경우에 한하여 앱 푸시, 문자메시지, 카카오톡 등 회원이 선택한 전송매체로 영리목적의 광고성 정보를 전송합니다. 수신 동의는 전송매체별로 구분하여 받으며, 광고성 정보 수신 동의는 이용약관 동의와 별도로 받습니다.
③회원은 'MY건강 > 설정 > 알림설정'에서 언제든지 매체별 수신을 거부할 수 있으며, 'MY건강 > 설정 > 동의관리'에서 동의 자체를 철회할 수 있습니다. 수신거부는 광고성 정보의 전송 중단을 의미하고, 동의 철회는 해당 목적의 개인정보 처리 중단까지 포함합니다.
④서비스 이용에 관한 안내 등 영리목적의 광고성 정보에 해당하지 아니하는 알림은 제2항의 동의 없이 발송될 수 있으며, 회원은 'MY건강 > 설정 > 알림설정'에서 기능별로 수신 여부를 변경할 수 있습니다. 다만 회사는 해당 알림에 영리목적의 광고성 정보를 포함하지 아니합니다.
⑤회사는 광고성 정보 전송 시 관계 법령에 따른 표시의무와 수신거부 방법을 제공합니다.
제18조의2 (프로모션 및 이벤트)
①회사는 서비스 내 프로모션 목록·상세 화면 및 배너를 통하여 회사 또는 제휴사의 혜택·이벤트 정보를 제공할 수 있습니다.
②프로모션의 참여 조건·기간·혜택 지급 방법 등은 각 프로모션 화면에 게시되는 개별 운영조건에 따르며, 개별 운영조건과 이 약관이 충돌하는 경우 제4조에 따릅니다.
③회사는 부정한 방법으로 프로모션에 참여한 회원에 대하여 참여 제한 또는 지급된 혜택의 회수 조치를 할 수 있습니다. 이 경우 회원은 이에 대하여 소명할 수 있습니다.
④회사는 상당한 사유가 있는 경우 프로모션을 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 부득이한 경우에는 사후 지체 없이 공지합니다.
⑤광고성 정보에 해당하는 프로모션 안내의 전송은 제18조 제2항에 따라 수신에 동의한 회원에 한하여 이루어집니다.
제19조 (피연결 회사에 대한 책임)
①회사와 피연결 회사(회사의 서비스 화면과 링크·배너·API 등으로 연결된 사이트 또는 앱을 운영하는 제3의 회사를 말합니다)는 별개의 사업자로서 독자적으로 운영됩니다.
②회원과 피연결 회사 간에 이루어진 일체의 거래·상담·정보 이용에 대해서 회사는 관계 법령상 요구되는 범위를 제외하고 책임을 부담하지 아니합니다. 다만 회사가 피연결 회사의 명백한 위법성을 인지하고 이를 방치한 경우 또는 회사의 고의·과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 피연결 회사가 이용자의 개인정보를 수집·이용·처리하는 경우 해당 피연결 회사에 관한 개인정보 처리방침 관련 사항은 피연결 회사의 개인정보처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.
③Apple 건강, Health Connect, 삼성헬스 등 회원 단말기의 운영체제 또는 제3자가 제공하는 건강관리 애플리케이션은 해당 사업자가 독자적으로 운영하며, 회사는 해당 운영체제·애플리케이션의 정책 변경, 서비스 중단, 데이터 오류로 인하여 발생한 연동 장애에 대하여 회사의 고의·과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
제9장 계약의 해지 및 종료
제20조 (회원의 이용계약 해지)
①회원은 언제든지 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
②해지 시 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 회원정보는 삭제 또는 익명화됩니다.
제21조 (회사의 해지 및 이용제한)
회사는 제5조의 승낙 거부 사유가 발생하거나 제10조, 제11조의 회원의 금지행위를 포함하여 회원의 이용약관 위반이 있는 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제10장 책임제한
제22조 (책임제한)
①회사는 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
②천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 이용자의 고의·과실로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보의 신뢰도·정확성에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
④회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간 분쟁에 대하여 특별한 사정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제11장 준거법 및 재판관할
제23조 (분쟁해결)
①회원은 회사의 고객센터를 통하여 언제든지 서비스와 관련한 의견 및 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 회원의 신청에 대해 신속하게 처리할 수 있도록 노력합니다.
②회사와 회원 간에 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 상호 협의를 통하여 분쟁을 해결하기 위하여 노력합니다.
③협의를 통한 해결이 어려운 경우 회원은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회 등 관련 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
④회사의 고객센터 및 관련 문의처는 다음과 같습니다.
1.고객센터 전화: 02-6324-8000
2.이메일: support@flise.co.kr
3.서비스 내 문의: 앱 내 'MY건강 > 설정 > 고객센터'
제24조 (준거법 및 재판관할)
①이 약관과 관련된 사항에는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
②회사와 이용자 간 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」상 관할법원에 제기합니다.
부칙
①이 약관은 [2026]년 [ ]월 [ ]일부터 시행합니다. 다만, 개정 내용에 회원에게 불리하거나 중대한 변경이 포함되므로 제3조 제3항에 따라 적용일자 30일 전부터 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
②종전 약관은 본 약관으로 대체됩니다.